Seit einem Jahr setzt das Integrationsministerium das Programm „Telefon- und Videodolmetschen in Brandenburg“ um. Damit werden Behörden und Ämter, Arztpraxen, Beratungsstellen und andere soziale und medizinische Einrichtungen bei der Kommunikation mit Geflüchteten unterstützt. Die Dolmetscherleistungen per Audio oder Video decken über 50 verschiedene Sprachen ab – von den weit verbreiteten Sprachen wie Französisch, Russisch, Arabisch bis zu seltener gesprochenen Sprachen wie Paschtu, Urdu oder Tigrinya. Über 900 Einrichtungen nutzen bereits das Angebot, etwa 4.000 Nutzerzugänge für Audiodolmetschen und 3.300 für Videodolmetschen wurden eingerichtet, was durchschnittlich acht Nutzerzugängen je angeschlossener Einrichtung entspricht. Tendenz steigend: Im Juni 2024 wurde die bislang höchste Nutzung seit Start des Programms mit über 1.000 Abrufen per Telefon oder Video in einem Monat erreicht.